Потребителско споразумение и политика за поверителност на компанията ЕвроСпейс

1. Общи положения

1.1. Настоящото споразумение установява реда за достъп до информационните материали, публикувани в интернет и представляващи информационен ресурс https://переводмосква.рф (наричан по-долу „Сайт“), определя правата и задълженията на лицата, осъществяващи достъп до Сайта чрез интернет (наричани по-долу „Потребители“).

1.2. Собственик на Сайта, който в пълен обем упражнява правата по администриране на Сайта, е ИП Фролова Анна Аркадиевна.

1.3. Всички взаимоотношения между Собственика на Сайта и Потребителите на Сайта се регулират от действащото законодателство на Руската федерация и настоящото споразумение.

1.4. Собственикът на Сайта има право по всяко време да променя настоящото споразумение. Действащата редакция на споразумението е достъпна в интернет на адрес https://переводмосква.рф/privacy/.

2. Права на Собственика на Сайта

2.1. Собственикът на Сайта притежава всички изключителни права за използване на Сайта, по свое усмотрение по всяко време променя съдържанието на Сайта, премахва и добавя всякакви материали, разрешава достъпа до Сайта или ограничава такъв достъп, както и упражнява други принадлежащи му права по отношение на Сайта.

2.2. Собственикът на Сайта администрира Сайта с цел публикуване на информация за компанията, нейната дейност, както и друга информация, която според Собственика на Сайта може да бъде полезна за Потребителите на Сайта.

3. Потребители на Сайта

3.1. Потребител на Сайта е всяко лице, което осъществява достъп до Сайта чрез интернет.

3.2. Правата и задълженията на Потребителя на Сайта възникват за лицето от момента на първото му обръщение към някой от материалите на Сайта.

3.3. На потребителите на Сайта се предоставя свободен достъп до информационните материали, публикувани на Сайта, с изключение на материалите, достъпът до които трябва да бъде ограничен в съответствие със законодателството на Руската федерация. Потребителите на Сайта са длъжни да се въздържат от всякакви действия, които могат да причинят вреда на информационното съдържание, софтуерното и хардуерното обезпечение на Сайта.

4. Правен статут на информацията, публикувана на Сайта

4.1. Авторските права върху информационните материали (включително, но не само: изображения, снимки, текстове, лога, дизайна на отделни блокове на Сайта и на Сайта като цяло), публикувани на Сайта, принадлежат на Собственика на Сайта и на други носители на права, със съгласието на които материалите са публикувани на Сайта. Други лица нямат право по какъвто и да е начин да използват материалите, публикувани на Сайта, да ги копират изцяло или частично, да ги разпространяват, изменят или възпроизвеждат без предварителното разрешение на Собственика на Сайта и/или на други носители на права. Всички права върху информационните материали, включително върху изображенията (снимките), публикувани на Сайта, са защитени в съответствие с националното и международното законодателство (Глава 70 от Гражданския кодекс на РФ, Всемирната конвенция за авторското право, Бернската конвенция за закрила на литературните и художествените произведения и други нормативни актове в областта на закрилата на авторските права). При използване на каквито и да е информационни материали и изображения (снимки) от Сайта в интернет задължително условие е посочването на източника на материалите – Сайтът, както и активна хипервръзка към Сайта във вид на https://переводмосква.рф.

4.2. Потребителите на Сайта имат право свободно да се запознават с информационните материали, разположени на Сайта и достъпни публично. Достъпът до материалите, разположени на Сайта, се предоставя безвъзмездно.

4.3. На Сайта може да бъде публикувана информация за услугите на Собственика на Сайта, както и непосредствено за продавача или лицето, предоставящо услуги, и т.н.

5. Отговорност на страните

5.1. Собственикът на Сайта не носи отговорност за загуби, възникнали за Потребителите на Сайта по причини, свързани с технически неизправности на хардуерното и софтуерното обезпечение, както и за загуби, възникнали в резултат на действията на Потребителите на Сайта. Собственикът на Сайта не носи финансова и правна отговорност за загуби, възникнали за Потребителите на Сайта или трети лица в резултат на използването от Потребителите на Сайта на каквито и да е информационни материали и препоръки, публикувани на Сайта. Използвайки материалите на сайта, вие се съгласявате, че всички финансови и правни рискове носите сами.

5.2. Собственикът на Сайта не носи отговорност и няма преки или косвени задължения към Потребителя във връзка с каквито и да е възникнали загуби, свързани със съдържанието на сайта, регистрацията на авторски права и данните за такава регистрация, стоките или услугите, достъпни на сайта или получени чрез външни сайтове или други контакти на Потребителя, в които той е встъпил, използвайки публикуваната на Сайта информация или връзки към външни ресурси.

5.3. Нарушаването от Потребителя на Сайта на условията на настоящото Споразумение може да бъде основание за временно или пълно отказване на достъпа на Потребителя до Сайта, което се извършва от Собственика на Сайта. Нарушаването от Потребителя на Сайта на авторските права на Собственика на Сайта е основание за привличане на Потребителя на Сайта към отговорност, предвидена от закона (членове 1252, 1301 от Гражданския кодекс на РФ, член 146 от Наказателния кодекс на РФ, член 7.12 от Кодекса на РФ за административните нарушения и други норми на законодателството на РФ).

6. Политика за обработване на лични данни

6.1. Общи положения

Настоящата политика за обработване на лични данни е изготвена в съответствие с изискванията на Федералния закон от 27.07.2006 г. №152--ФЗ „За личните данни“ (наричан по-долу Закон за личните данни) и определя реда за обработване на лични данни и мерките за гарантиране на сигурността на личните данни, предприемани от ИП Фролова Анна Аркадиевна (наричан по-долу Оператор).

6.1.1. Операторът поставя като своя най-важна цел и условие за осъществяване на своята дейност спазването на правата и свободите на човека и гражданина при обработването на неговите лични данни, включително защитата на правата на неприкосновеност на личния живот, личната и семейната тайна.

6.1.2. Настоящата политика на Оператора относно обработването на лични данни (наричана по-долу Политиката) се прилага към цялата информация, която Операторът може да получи за посетителите на уебсайта https://переводмосква.рф.

6.2. Основни понятия, използвани в Политиката

6.2.1. Автоматизирано обработване на лични данни – обработване на лични данни с помощта на средства на изчислителната техника.

6.2.2. Блокиране на лични данни – временно преустановяване на обработването на лични данни (с изключение на случаите, когато обработването е необходимо за уточняване на личните данни).

6.2.3. Уебсайт – съвкупност от графични и информационни материали, както и компютърни програми и бази данни, осигуряващи достъпа до тях в интернет чрез мрежов адрес https://переводмосква.рф.

6.2.4. Информационна система за лични данни — съвкупност от съдържащи се в бази данни лични данни и информационни технологии и технически средства, осигуряващи тяхното обработване.

6.2.5. Обезличаване на лични данни — действия, в резултат на които е невъзможно без използване на допълнителна информация да се определи принадлежността на личните данни към конкретен Потребител или друг субект на лични данни.

6.2.6. Обработване на лични данни – всяко действие (операция) или съвкупност от действия (операции), извършвани с използване на средства за автоматизация или без използване на такива средства, с лични данни, включително събиране, записване, систематизиране, натрупване, съхранение, уточняване (актуализиране, промяна), извличане, използване, предаване (разпространение, предоставяне, достъп), обезличаване, блокиране, изтриване, унищожаване на лични данни.

6.2.7. Оператор – държавен орган, общински орган, юридическо или физическо лице, самостоятелно или съвместно с други лица организиращи и/или извършващи обработване на лични данни, както и определящи целите на обработването на лични данни, състава на личните данни, подлежащи на обработване, действията (операциите), извършвани с лични данни.

6.2.8. Лични данни – всяка информация, отнасяща се пряко или косвено до определен или подлежащ на определяне Потребител на уебсайта https://переводмосква.рф.

6.2.9. Лични данни, разрешени от субекта на личните данни за разпространение, са лични данни, достъпът до които на неограничен кръг лица е предоставен от субекта на личните данни чрез даване на съгласие за обработване на лични данни, разрешени от субекта на личните данни за разпространение, по реда, предвиден в Закона за личните данни (наричани по-долу лични данни, разрешени за разпространение).

6.2.10. Потребител – всеки посетител на уебсайта https://переводмосква.рф.

6.2.11. Предоставяне на лични данни – действия, насочени към разкриване на лични данни на определено лице или на определен кръг лица.

6.2.12. Разпространение на лични данни – всякакви действия, насочени към разкриване на лични данни на неопределен кръг лица (предаване на лични данни) или към запознаване с лични данни на неограничен кръг лица, включително обнародване на лични данни в средствата за масова информация, публикуване в информационно-телекомуникационни мрежи или предоставяне на достъп до лични данни по какъвто и да е друг начин.

6.2.13. Трансгранично предаване на лични данни – предаване на лични данни на територията на чужда държава на орган на властта на чужда държава, чуждестранно физическо или чуждестранно юридическо лице.

6.2.14. Унищожаване на лични данни – всякакви действия, в резултат на които личните данни се унищожават необратимо, без възможност за последващо възстановяване на съдържанието на личните данни в информационната система за лични данни и/или се унищожават материалните носители на лични данни.

6.3. Основни права и задължения на Оператора

6.3.1. Операторът има право:

• получава от субекта на личните данни достоверна информация и/или документи, съдържащи лични данни;
• в случай на оттегляне от субекта на личните данни на съгласието за обработване на лични данни Операторът има право да продължи обработването на личните данни без съгласието на субекта на личните данни при наличие на основанията, посочени в Закона за личните данни;
• самостоятелно да определя състава и списъка на мерките, необходими и достатъчни за осигуряване на изпълнението на задълженията, предвидени в Закона за личните данни и приетите в съответствие с него нормативни правни актове, освен ако друго не е предвидено в Закона за личните данни или в други федерални закони.

6.3.2. Операторът е длъжен:

• да предоставя на субекта на личните данни по негово искане информация, отнасяща се до обработването на неговите лични данни;
• да организира обработването на лични данни по реда, установен от действащото законодателство на РФ;
• да отговаря на заявленията и исканията на субектите на лични данни и техните законни представители в съответствие с изискванията на Закона за личните данни;
• да съобщава на упълномощения орган за защита на правата на субектите на лични данни по искане на този орган необходимата информация в срок от 30 дни от датата на получаване на такова искане;
• да публикува или по друг начин да осигурява неограничен достъп до настоящата Политика относно обработването на лични данни;
• да предприема правни, организационни и технически мерки за защита на личните данни от неправомерен или случаен достъп до тях, унищожаване, промяна, блокиране, копиране, предоставяне, разпространение на лични данни, както и от други неправомерни действия по отношение на личните данни;
• да прекрати предаването (разпространението, предоставянето, достъпа) на лични данни, да прекрати обработването и да унищожи личните данни по реда и в случаите, предвидени в Закона за личните данни;
• да изпълнява други задължения, предвидени в Закона за личните данни.

6.4. Основни права и задължения на субектите на лични данни

6.4.1. Субектите на лични данни имат право:

• да получават информация, отнасяща се до обработването на техните лични данни, с изключение на случаите, предвидени във федералните закони. Информацията се предоставя на субекта на личните данни от Оператора в достъпна форма и не трябва да съдържа лични данни, отнасящи се до други субекти на лични данни, освен в случаите, когато съществуват законови основания за разкриване на такива лични данни. Списъкът на информацията и редът за нейното получаване са установени в Закона за личните данни;
• да изискват от оператора уточняване на техните лични данни, тяхното блокиране или унищожаване, в случай че личните данни са непълни, остарели, неточни, незаконно получени или не са необходими за заявената цел на обработването, както и да предприемат предвидените от закона мерки за защита на своите права;
• да поставят условие за предварително съгласие при обработването на лични данни с цел популяризиране на пазара на стоки, работи и услуги;
• да оттеглят съгласието си за обработване на лични данни;
• да обжалват пред упълномощения орган за защита на правата на субектите на лични данни или по съдебен ред неправомерните действия или бездействия на Оператора при обработването на техните лични данни;
• да упражняват други права, предвидени в законодателството на РФ.

6.4.2. Субектите на лични данни са длъжни:

• да предоставят на Оператора достоверни данни за себе си;
• да уведомяват Оператора за уточняване (актуализиране, промяна) на своите лични данни.

6.4.3. Лицата, предоставили на Оператора недостоверни сведения за себе или сведения за друг субект на лични данни без съгласието на последния, носят отговорност в съответствие със законодателството на Руската федерация.

6.5. Операторът може да обработва следните лични данни на Потребителя

6.5.1. Фамилия, име, бащино име.

6.5.2. Електронен адрес, пощенски адрес за доставка на поръчки.

6.5.3. Телефонни номера, платежни реквизити.

6.5.4. Година, месец, дата на раждане.

6.5.5. На сайта също така се събират и обработват анонимизирани данни за посетителите, включително файлове „cookie“, с помощта на услуги за интернет статистика (Yandex Metrica, Google Analytics и други).

6.5.6. Посочените по-горе данни по-нататък в текста на Политиката са обединени под общото понятие „Лични данни“.

6.5.7. Операторът не обработва специални категории лични данни, свързани с расова, национална принадлежност, политически възгледи, религиозни или философски убеждения и интимен живот.

6.5.8. Обработването на лични данни, разрешени за разпространение, сред специалните категории лични данни, посочени в ч. 1 чл. 10 от Закона за личните данни, се допуска, ако са спазени забраните и условията, предвидени в чл. 10.1 от Закона за личните данни.

6.5.9. Съгласието на Потребителя за обработване на лични данни, разрешени за разпространение, се оформя отделно от другите съгласия за обработване на неговите лични данни. При това се спазват условията, предвидени по-специално в чл. 10.1 от Закона за личните данни. Изискванията към съдържанието на такова съгласие се установяват от упълномощения орган за защита на правата на субектите на лични данни.

6.5.9.1 Съгласието за обработване на лични данни, разрешени за разпространение, Потребителят предоставя непосредствено на Оператора.

6.5.9.2 Операторът е длъжен не по-късно от три работни дни от получаването на посоченото съгласие на Потребителя да публикува информация за условията за обработване, както и за наличието на забрани и условия за обработване от неограничен кръг лица на лични данни, разрешени за разпространение.

6.5.9.3 Предаването (разпространението, предоставянето, достъпът до) на лични данни, разрешени от субекта на личните данни за разпространение, трябва да бъде прекратено по всяко време по искане на субекта на личните данни. Това искане трябва да съдържа фамилията, името, бащиното име (ако е приложимо), информация за контакт (телефонен номер, електронен или пощенски адрес) на субекта на личните данни, както и списък на личните данни, чието обработване трябва да бъде прекратено. Посочените в искането лични данни могат да бъдат обработвани само от Оператора, до когото е отправено искането.

6.5.9.4 Съгласието за обработване на лични данни, разрешени за разпространение, прекратява действието си от момента на получаване от Оператора на искането, посочено в т. 6.5.9.3 от настоящата Политика за обработване на лични данни.

6.6. Принципи на обработване на личните данни

6.6.1. Обработването на личните данни се извършва на законна и справедлива основа.

6.6.2. Обработването на личните данни се ограничава до постигането на конкретни, предварително определени и законни цели. Не се допуска обработване на лични данни, несъвместимо с целите на събирането им.

6.6.3. Не се допуска обединяване на бази данни, съдържащи лични данни, чието обработване се извършва за несъвместими помежду си цели.

6.6.4. Обработват се само лични данни, които съответстват на целите на обработването им.

6.6.5. Съдържанието и обемът на обработваните лични данни съответстват на заявените цели на обработването. Не се допуска излишност на обработваните лични данни спрямо заявените цели на обработването им.

6.6.6. При обработването на лични данни се гарантират точността и достатъчността им, а при необходимост и актуалността им спрямо целите на обработването. Операторът предприема необходимите мерки и/или осигурява предприемането им за изтриване или уточняване на непълни или неточни данни.

6.6.7. Личните данни се съхраняват във форма, позволяваща идентифицирането на субекта на личните данни, не по-дълго от необходимото за целите на обработването им, освен ако срокът за съхранение не е установен със закон, договор, по който субектът на личните данни е страна, бенефициент или гарант. Обработваните лични данни се унищожават или анонимизират при постигане на целите на обработването или при отпадане на необходимостта от постигането им, освен ако законът не предвижда друго.

6.7. Цели на обработването на личните данни

6.7.1. Цел на обработването на личните данни на Потребителя:

• информиране на Потребителя чрез изпращане на електронни писма;
• сключване, изпълнение и прекратяване на гражданскоправни договори;
• предоставяне на Потребителя на достъп до услугите, информацията и/или материалите, съдържащи се на уебсайта https://переводмосква.рф.

6.7.2. Операторът също така има право да изпраща на Потребителя уведомления за нови продукти и услуги, специални предложения и различни събития. Потребителят може по всяко време да се откаже от получаването на информационни съобщения, като изпрати на Оператора писмо на електронния адрес info@perevod-ekb.ru с отбелязване „Отказ от уведомления за нови продукти и услуги и специални предложения“.

6.7.3. Анонимизираните данни за Потребителите, събирани чрез услуги за интернет статистика, служат за събиране на информация за действията на Потребителите на сайта, както и за подобряване на качеството на сайта и неговото съдържание.

6.8. Правни основания за обработването на личните данни

6.8.1. Правните основания за обработването на лични данни от Оператора са:

• договори, сключвани между оператора и субекта на личните данни;
• федерални закони и други нормативни правни актове в областта на защитата на личните данни;
• съгласия на Потребителите за обработване на личните им данни и за обработване на лични данни, разрешени за разпространение.

6.8.2. Операторът обработва личните данни на Потребителя само ако те са попълнени и/или изпратени от Потребителя самостоятелно чрез специални форми, разположени на сайта https://переводмосква.рф или изпратени на Оператора чрез електронна поща. С попълването на съответните форми и/или изпращането на личните си данни на Оператора Потребителят изразява съгласието си с настоящата Политика.

6.8.3. Операторът обработва анонимизирани данни за Потребителя, ако това е разрешено в настройките на браузъра на Потребителя (активирано е запазването на файлове „cookie“ и използването на технологията JavaScript).

6.8.4. Субектът на личните данни самостоятелно взема решение за предоставянето на личните си данни и дава съгласието си свободно, по своя воля и в свой интерес.

6.9. Условия за обработване на личните данни

6.9.1. Обработването на личните данни се извършва със съгласието на субекта на личните данни за обработване на неговите лични данни.

6.9.2. Обработването на личните данни е необходимо за постигане на целите, предвидени в международен договор на Руската федерация или закон, за изпълнение на функциите, правомощията и задълженията, възложени на оператора от законодателството на Руската федерация.

6.9.3. Обработването на личните данни е необходимо за осъществяване на правосъдие, изпълнение на съдебен акт, акт на друг орган или длъжностно лице, подлежащи на изпълнение в съответствие със законодателството на Руската федерация за изпълнителното производство.

6.9.4. Обработването на личните данни е необходимо за изпълнение на договор, по който субектът на личните данни е страна, бенефициент или гарант, както и за сключване на договор по инициатива на субекта на личните данни или на договор, по който субектът на личните данни ще бъде бенефициент или гарант.

6.9.5. Обработването на личните данни е необходимо за упражняване на правата и законните интереси на оператора или на трети лица или за постигане на обществено значими цели, при условие че с това не се нарушават правата и свободите на субекта на личните данни.

6.9.6. Обработват се лични данни, достъпът до които на неограничен кръг лица е предоставен от субекта на личните данни или по негово искане (наричани по-нататък общодостъпни лични данни).

6.9.7. Обработват се лични данни, които подлежат на публикуване или задължително разкриване в съответствие с федерален закон.

6.10. Ред за събиране, съхранение, предаване и други видове обработване на лични данни

Сигурността на личните данни, обработвани от Оператора, се осигурява чрез прилагане на правни, организационни и технически мерки, необходими за пълното изпълнение на изискванията на действащото законодателство в областта на защитата на личните данни.

6.10.1. Операторът гарантира съхранността на личните данни и предприема всички възможни мерки за предотвратяване на достъпа до личните данни на неупълномощени лица.

6.10.2. Личните данни на Потребителя никога и при никакви обстоятелства няма да бъдат предавани на трети лица, с изключение на случаите, свързани с изпълнението на действащото законодателство, или когато субектът на личните данни е дал съгласие на Оператора за предаване на данните на трето лице за изпълнение на задължения по гражданскоправен договор.

6.10.3. При установяване на неточности в личните данни Потребителят може самостоятелно да ги актуализира, като изпрати на Оператора уведомление на електронния адрес на Оператора info@perevod-ekb.ru с отбелязване „Актуализиране на личните данни“.

6.10.4. Срокът за обработване на личните данни се определя от постигането на целите, за които са били събрани личните данни, освен ако договорът или действащото законодателство не предвиждат друг срок.

Потребителят може по всяко време да оттегли съгласието си за обработване на личните данни, като изпрати на Оператора уведомление по електронна поща на електронния адрес на Оператора info@perevod-ekb.ru с отбелязване „Оттегляне на съгласието за обработване на личните данни“.

6.10.5. Цялата информация, която се събира от външни услуги, включително платежни системи, средства за комуникация и други доставчици на услуги, се съхранява и обработва от посочените лица (Оператори) в съответствие с тяхното Споразумение с потребителя и Политиката за поверителност. Субектът на личните данни и/или Потребителят е длъжен самостоятелно и своевременно да се запознае с посочените документи. Операторът не носи отговорност за действията на трети лица, включително на посочените в настоящата точка доставчици на услуги.

6.10.6. Забраните, установени от субекта на личните данни, за предаване (с изключение на предоставянето на достъп), както и за обработване или условията за обработване (с изключение на получаването на достъп) на лични данни, разрешени за разпространение, не се прилагат при обработване на лични данни в държавен, обществен и друг публичен интерес, определен от законодателството на Руската федерация.

6.10.7. При обработването на личните данни Операторът гарантира поверителността на личните данни.

6.10.8. Операторът съхранява личните данни във форма, позволяваща идентифицирането на субекта на личните данни, не по-дълго от необходимото за целите на обработването им, освен ако срокът за съхранение не е установен със закон, договор, по който субектът на личните данни е страна, бенефициент или гарант.

6.10.9. Условие за прекратяване на обработването на лични данни може да бъде постигането на целите на обработването на лични данни, изтичането на срока на съгласието на субекта на личните данни или оттеглянето на съгласието от субекта на личните данни, както и установяването на неправомерно обработване на лични данни.

6.11. Списък на действията, извършвани от Оператора с получените лични данни

6.11.1. Операторът извършва събиране, записване, систематизиране, натрупване, съхраняване, уточняване (актуализиране, промяна), извличане, използване, предаване (разпространение, предоставяне, достъп), анонимизиране, блокиране, изтриване и унищожаване на лични данни.

6.11.2. Операторът извършва автоматизирано обработване на лични данни с получаване и/или предаване на получената информация чрез информационни и телекомуникационни мрежи или без такова.

6.12. Трансгранично предаване на лични данни

6.12.1. Преди да започне трансгранично предаване на лични данни, Операторът е длъжен да се увери, че чуждата държава, на чиято територия се предвижда да бъдат предадени личните данни, осигурява надеждна защита на правата на субектите на лични данни.

6.12.2. Трансграничното предаване на лични данни на територията на чужди държави, които не отговарят на посочените по-горе изисквания, може да се извършва само при наличие на писмено съгласие на субекта на личните данни за трансгранично предаване на неговите лични данни и/или при изпълнение на договор, страна по който е субектът на личните данни.

6.13. Поверителност на личните данни

Операторът и други лица, получили достъп до личните данни, са длъжни да не ги разкриват на трети лица и да не разпространяват лични данни без съгласието на субекта на личните данни, освен ако федералният закон не предвижда друго.

6.14. Заключителни разпоредби

6.14.1. Потребителят може да получи всякакви разяснения по въпроси, свързани с обработването на неговите лични данни, като се обърне към Оператора по електронна поща info@perevod-ekb.ru.

6.14.2. В този документ ще бъдат отразени всички промени в политиката на Оператора за обработване на лични данни. Политиката е безсрочна и действа до замяната ѝ с нова версия.